拿1200月票搭9026卻被扣款 蔡適應曝原因:已解決


拿1200月票搭9026卻被扣款 蔡適應曝原因:已解決

9026客運目前依然有搭不上車或脫班情形,蔡適應表示是因司機酒測未過取消班次,以及開放第二家經營業者尚未有人投標導致,將會第二輪招標。(基隆市政府提供/徐佑升基隆傳真)

立委蔡適應表示,9026客運重複扣款問題已解決,民衆可向基隆監理站申訴退款。(蔡適應辦公室提供/徐佑升基隆傳真)

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1200通勤月票自從7月1日上路後,便利許多通勤族,但因爲相關配套及設備不夠完善,因此仍然出現被「多扣款」的情形。立委蔡適應服務處表示,有接獲民衆反映,於通勤時以悠遊卡使用1200月票在搭乘9026客運時,竟又被多扣卡內原有的儲值款。而後蔡辦協調公路總局查出是支援9026的遊覽車,因爲設備的設定問題導致民衆被多扣款,已請業者修正調整,目前已經恢復正常,並會退還款項。

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蔡適應服務處14日指出,有通勤民衆陳情已有加入1200月票,也完成設定,照理來說應該是一卡可以「搭到飽」,但卻在搭乘9026國道客運時,發現儲值款當天仍被多扣款,民衆抱怨明明買月票了,卻又再被扣錢,是否把民衆當冤大頭?

蔡適應服務處說明,接獲通勤族反映便向基隆監理站通報,並查出在7月3日及4日有誤扣款項,於5日修正後已無人反映有誤扣,共有10多人被誤扣款項。而原因是調度支援9026的遊覽車,因爲設備設定的問題,導致使用1200通勤月票的民衆仍被扣到款項。

蔡服務處表示,公路總局已請客運業者緊急調整,目前已經恢復正常;被誤扣到款項者可向基隆監理站申訴,提供悠遊卡的卡號、搭乘日期、退款帳號、客運公司名稱向基隆監理站申訴,監理站會轉請支援的客運業者退還全額誤扣款項。

蔡適應表示,1200通勤月票實施後,服務處緊盯各家客運人數的增長和應變的情況,已請公路總局加強因應措施。有關客運業者司機員、車輛不足的狀況,他請公路總局列出相關的清單,並督促各家業者,務必在暑假期間進行完整的人員訓練,因爲等9月開學時,通勤和上課的民衆將會是通勤月票第二波衝擊。

另外,還有民衆反映,9026路線支援的車輛出現脫班,以及幾個站點上不了車的狀況,蔡適應詢問公路總局的稽查狀況後,發現是1名司機有酒測未過、取消班次的情況;另外,先前開放第二家的業者,也因爲沒有業者投標,將再進行第二輪的招標作業,希望能解決民衆問題。

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